做好宝宝游泳馆工作的一点体会

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亲亲宝贝 发表于 2009-6-11 23:24:24
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近年来全国各地开了很多婴儿游泳馆。如何管好游泳馆,对内既要搞好自身经济效益,对外又能发挥婴儿游泳馆的社会效益,为宝宝和家长服务,真正做到安全卫生第一,这是大家共同面临的问题。

婴儿游泳馆一定要在安全、卫生防疫、服务质量、经营管理方面成绩突出,才会取得经济效益和社会效益双丰收.

我们的体会是:①最重要的一条是选好负责人(即馆长)。这个人一定要心细,肯钻研,有事业心,有责任心,再由他组织一个工作班子,根据需要分工,定岗、定责。②要遵纪守法。要建立一整套管理制度。在设备管理、卫生防疫管理、安全管理、优质服务等方面都要照章办事,不能马虎,不能讲情面。③要优先职工教学培训。保证婴儿游泳质量,不能对家长敷衍了事,抚触时动作要做到位。④经营管理纳入企业管理。⑤合理收费。相对水质、水温也保持的好,尤其是老顾客,非常喜欢我们这个环境。⑥保证水质卫生和水温,有专人化验水质,每场化验一次,每周送防疫站化验一次。⑦保证人身安全,每场保证有5名救护,发现情况及时处理,消除隐患。⑧优质服务,服务人员对顾客关心、热情、服务周到,及时听取意见,改进工作,多次收到表扬信。
通过近两年的实践,证明婴儿游泳是很受家长欢迎的,已经被他们广泛接受,今后我们要继续努力,总结经验,提高管理水平,把工作做得更好。
金盈行内衣 发表于 2010-1-25 16:46:30
有缘,所以相逢……
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