大众召回38万余辆问题车

风也飘飘

昨天，大众汽车召回计划第一时间通过网络疯传。据悉，大众决定自2013年4月2日起召回384181辆配有DSG变速箱的车型，包含部分进口尚酷 、高尔夫旅行车、Cross Golf、奥迪A3 及国产新宝来、高尔夫、速腾 、迈腾 、CC、新速腾、新迈腾、途安、明锐 、朗逸 、昊锐 、新帕萨特 等多款大众公司在中国大陆销售的车型。

经销商整理客户名单

“具体怎么处理，我们还没收到厂家的官方通知，到目前为止，我们所了解的和大家在网上了解的一样多。”询问杭州多家大众经销商都如此表示。

一家进口大众经销商表示，由于目前厂家公布的车型只有生产日期，而经销商终端是按照购买日期来统计的，存在时间差。一家上海大众经销商也表示已开始整理客户名单，但最终名录还需要厂家核定。奥迪经销商则表示，“需要厂家给我们具体的底盘号，然后我们根据底盘号整理客户名单。”经销商说，拿到厂家确定的召回车辆名录后，客户整理工作一天之内能够完成。

本次召回原因是车辆变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足，可能导致动力输出中断，存在安全隐患。召回的车辆主要进行变速箱机电单元更换改进以及控制软件的升级，以消除安全隐患。“对于召回车主来说，完成这两步不需要花费太多时间。”经销商表示，在落实车辆召回前，估计厂家先会统一对售后人员进行相关培训。

部分下单车主理性改单

“上海大众涉及3个车型，我们店途安一个月卖不到10辆；朗逸1.4T一个月的销量也就五六辆，只有帕萨特的销量稍微多一点。3·15新闻出来前，我们没有一个客户来反映有DSG问题的。”

“奥迪A3一年单店销量也就三四十辆，1.6T还不是主力车型，涉及的客户不会多。”大多数经销商表示负担不重，“由厂家层面统一对外发布，也有客户打来电话咨询，但为数不多。”


经销商反映，厂家召回公告公布后，消费者的咨询电话虽然多了一些，但车主大多比较理性，没有过激行为。不过，也有销售主管表示，自己昨天接到六七十个电话，近半是老车主来咨询DSG问题的，“大多是来问自己的车是不是DSG变速箱、是不是在召回之列的，但真正涉及召回的不多。”http://zulin.zgjzlw.com/

但对于准车主来说，DSG事件还影响到了购车选择。有一汽大众经销商表示，已有些客户要求退单，但其中一半左右客户改单，买了大众其他型号不带DSG的车型。进口大众经销商也反映，准备下单的客户非常关心DSG事件的进展情况，有个别下了订单的客户还推迟了提车时间。

为什么要召回呢