人在上班 游泳卡莫名被刷
棕榈泉水体俱乐部表示一周内给说法
2009年5月24日 ·厦门商报· 第A09版 · 都市·社会
商报讯(记者 林信俊)“简直让人无法置信,棕榈泉游泳馆的游泳卡,刷一次竟会被莫名其妙地扣除好多次。”昨日上午,读者赵小姐致电本报记者气愤地说。
赵小姐告诉记者,去年6月,她在厦门棕榈泉水体健身俱乐部办了这张游泳卡,价格5000元,有效期为一年。前日17:20,她和一位朋友去游泳,“原来卡里剩下10次,刷卡后只剩下6次。我们就两个人,怎么扣了4次?”赵小姐要求服务员把刷卡记录打印出来核对一下。
不对不知道,一对吓一跳。赵小姐发现,刷卡记录里多出了许多条让她莫名其妙的记录。“比如5月21日10:08,那时我明明在上班,竟然有两条进场游泳的记录。”
像这样的记录还有5月14日9:04,3条;5月12日10:14,2条;4月21日14:51,2条,“前面可能还有”。
昨日中午,记者陪同赵小姐来到棕榈泉水体健身俱乐部,前台经理林小姐了解情况后说:“一张卡只有一个条码,刷一次也只有一次记录。肯定是当时有人拿了你的卡过来刷的。”
赵小姐听后说:“不可能。我的卡一直在我身上的,保证不会有其他人用过。”
随后,赵小姐和记者一同到棕榈泉二楼查了监控录像,发现5月21日10:07:58到10:08:37这段时间内的录像突然跳过去,不见了。而10:07:58之前的录像正常,10:08:37之后的录像里出现一个穿深色裤子的女子,她已刷完卡,进入游泳馆了。之后,林经理调了5月14日和5月12日两次刷卡时的录像,则是一片黑屏,没有记录。
“怎么回事?为什么偏偏这个时间段没有录像?”赵小姐很不解。林经理说,她也不知道为什么。
最后,两位服务员带赵小姐来到前台填了客服单,并表示他们会把这个事情反映上去,并调查原因,及时处理。“一周以内,我们会给你满意答复的。” |